KarawangPos – Ditengah persaingan dunia bisnis kanvasing barang, namun masih ada perusahaan jasa pengiriman barang mengabaikan hak-hak konsumen.
Hal ini disampaikan Mardiman Ujung salah seorang yang merasa di kecewakan oleh JNT sebuah perusahaan pengiriman barang Drop Poin Sukaharja Karawang, saat di Konfirmasi di Sekretariat Media Independen Online Indonesia pengurus Daerah Karawang di Jl. AR. Hakim ( Niaga ) Karawang Senin 24/08/2026.
Mardiman Ujung menjelaskan saat tanggal 24 juli mengirim paket barang melalui perusahaan JNT Drop Poin Sukaharja Karawang ke daerah Riau untuk keperluan acara 17 an, namun sampai tgl 12 agustus 2026 barang tersebut belum Sampai dan di konfirmasi penyewa dari Riau.
Dijelaskan saat di konfirmasi ke Drop Poin pengiriman barang sempat di sampaikan barang tidak di temukan.
“kami berusaha mencari dulu pak, mudah-mudahan ketemu kembali,” kata Lukfi staf yang di temui di tempat
Dengan argumen alot dan upaya pihak JNT barang tersebut akhirnya ditemukan, Walaupun barang sudah dikembalikan berikut ongkos kirim yang saya bayar namun sebagai Konsumen saya sangat dirugikan, kata Mardiman.
“Barang tersebut seperangkat pakaian adat seharusnya di sewakan untuk parade HUT RI ke 81 tahun, secara materi saya dirugikan harus mengembalikan uang sewa dan denda nya, sementara secara Immaterial nama baik saya selaku penyewa sudah tercoreng,” tegas Mardiman
Gilang Pihak JNT yang di konfirmasi melalui pesan Whatsap menyampaikan tidak ada kompensasi lagi karena barang sudah ditemukan dan uang pengiriman juga sudah di kembalikan.
Atas kelalaian pihak JNT dan tidak adanya tanggung jawab membuat kekecewaan mendalam bagi Mardiman Ujung, dia menyarankan kepada masyarakat agar lebih berhati-hati dalam memilih perusahaan pengiriman barang agar permasalahan serupa tidak terjadi, Namun Mardiman Ujung masih mempertimbangkan akan melaporkan ke LPKSM.(Han)
